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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 试述质量奖、全面质量管理和IS09000族标准之间的关系。

    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试述质量奖、全面质量管理和IS09000族标准之间的关系。

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    与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是


    • A、符合规格


    • B、适用性


    • C、生产需要 


    • D、质量越高越好


    当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到


    • A、非常满意


    • B、可能满意


    • C、不满意


    • D、无所谓满意不满意


    可靠性管理


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